Πρόστιμα
σε εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ανακοίνωσε η Εθνική Επιτροπή
Τηλεπικοινωνιών. Μετά από εξέταση καταγγελιών καταναλωτών, η ανεξάρτητη
αρχή διαπίστωσε κρυφές χρεώσεις σε συνδέσει ίντερνετ. Καταγγελίες για
υπέρογκες χρεώσεις ίντερνετ στα κινητά έχουν δεχθεί και καταναλωτικές
οργανώσεις.
Ειδικότερα,
η Ολομέλεια της ΕΕΤΤ επέβαλε ομόφωνα πρόστιμα συνολικού ύψους 6.650.000
ευρώ στις τρεις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, ήτοι 3,5 εκατ. ευρώ για
την COSMOTE, 2,5 εκατ. ευρώ για τη VODAFONE και 650.000 ευρώ για τη WIND
αντίστοιχα.
Διαπιστώθηκε
η κατά παράβαση της νομοθεσίας ενεργοποίηση της υπηρεσίας μεταφοράς
δεδομένων, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των συνδρομητών, με συνέπεια τις
υψηλές χρεώσεις. Αυτές προέκυψαν κυρίως για χρήστες «έξυπνων» κινητών (smartphones), λόγω αυτόματων ενημερώσεων που συνεπάγονταν τη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων.
Για την παράβαση αυτή επιβλήθηκε πρόστιμο ύψους 1,5 εκατ. ευρώ στην
COSMOTE, 1 εκατ. ευρώ στη VODAFONE και 500 χιλ. ευρώ στη WIND.
Για
την παράβαση της αυτόματης ενεργοποίησης προγράμματος ημερήσιας χρέωσης
σε συνδρομητές, που δεν είχαν επιλέξει ανάλογο πακέτο, το πρόστιμο
ανήλθε σε 2 εκατ. ευρώ για την COSMOTE (υπηρεσία «Internet Day Pass»)
και 1,5 εκατ. ευρώ για τη VODAFONE (υπηρεσία «Internet όλη μέρα»).
Επιπλέον, επιβλήθηκε, στην ίδια συνεδρίαση, σε βάρος της WIND πρόστιμο
ύψους 150 χιλ. ευρώ για αυθαίρετη ενεργοποίηση υπηρεσιών σταθερής
τηλεφωνίας σε συνδρομητές που δεν είχαν υποβάλει σχετική αίτηση.
Για
την επιμέτρηση των προστίμων συνεκτιμήθηκε η έκταση της παράβασης ανά
εταιρία, ο συνολικός αριθμός των θιγομένων συνδρομητών, η προκληθείσα
οικονομική βλάβη στους καταναλωτές, τα αυξημένα έσοδα των εταιριών που
προέκυψαν από τις διαπιστωθείσες παραβάσεις και η ανάγκη αποτροπής
παρόμοιων αθέμιτων πρακτικών στο μέλλον. Η ΕΕΤΤ θα συνεχίσει τους
ελέγχους προασπίζοντας σθεναρά το δημόσιο συμφέρον, τα δικαιώματα των
καταναλωτών και τη διαφάνεια στην αγορά.
Δεν υπάρχουν σχόλια
Δημοσίευση σχολίου
Το ΕΠΙΟΣΥ INFO ουδεμία ευθύνη εκ του νόμου φέρει περί των επωνύμων ή ανωνύμων σχολίων που φιλοξενεί. Σε περίπτωση που θεωρείτε πως θίγεστε από κάποιο εξ αυτών, επικοινωνήστε μέσω e-mail έτσι ώστε να αφαιρεθεί. Σχόλια με αναφορές σε προσωπικά δεδομένα, τηλέφωνα, διευθύνσεις , υβριστικά ή συκοφαντικά θα αφαιρούνται!